吉奧運動木地板售后服務(wù)承諾

      1、免費保修期限及維修響應(yīng)時間：

      （1）免費保修期一年。在保修期內(nèi)，體育木地板系統(tǒng)在正常使用情況下發(fā)生故障，我方免費上門服務(wù)，免費提供技術(shù)服務(wù)、維保服務(wù)（包括維修和更換有故障的地板）
      （2）維修響應(yīng)時間：無論免費保修期內(nèi)還是免費保修期外，木地板系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我方接到甲方維修通知后，派專業(yè)技術(shù)人員在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場處理和排除故障，以最快時間解決問題，讓業(yè)主滿意。
      （3）免費保修期結(jié)束后，我公司終身負責維修，只收取成本費用。我方一定及時響應(yīng)甲方的要求提供最優(yōu)服務(wù)。

      2、定期回訪客戶：
      每年回訪甲方有關(guān)部門1-2次，征求對木地板使用的意見，巡視檢查木地板有無質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

      3、大型賽事服務(wù)承諾：
      甲方有大型體育比賽活動，我方選派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場負責技術(shù)支持，處理緊急情況下地板發(fā)生的特殊故障，協(xié)助甲方順利圓滿完成體育比賽活動。

      4、技術(shù)培訓：
      （1）在木地板安裝調(diào)試前、調(diào)試中和調(diào)試完畢后對甲方技術(shù)人員進行免費技術(shù)培訓。
      （2）木地板安裝完畢專門免費培訓甲方的物業(yè)管理人員3-4名，提供《木地板日常維護保養(yǎng)手冊》。使甲方物業(yè)管理人員掌握木地板的日常維護保養(yǎng)知識，保證木地板正常運行并能較為熟練的排除一般故障。

      5、以下情況本公司只提供有償維保服務(wù),不免費保修：
      A、因人為造成的地板損壞；
      B、因不可抗力造成的地板損壞；
      C、因漏水等原因造成的地板損壞；
      D、非正常清洗保養(yǎng)造成的地板損壞；
      E、因自行拆卸,組裝造成的地板損壞。